Nový systém upozorňování systému a přesměrovávání: PDF Tisk E-mail
Pondělí, 05 září 2011
Vážení členové,
 
Chtěli bychom Vás informovat o novém systému upozorňování a přesměrovávání:

!!!AKTUALIZOVÁNO 7.11.2011!!!

V současné době jsou nastaveny tyto případy přesměrování:

- členové, kteří mají kredit:

  1. na poslední měsíc (150 Kč až 0 Kč včetně)
    Budou jednou týdně přesměrováváni s upozorněním, že je čas zaplatit na další období. 
    Toto přesměrování lze zrušit kliknutím na odkaz „Beru na vědomí“ a internet se jim do jedné minuty opět rozjede.
    Zároveň jim budou poslány e-maily a jednou měsíčně - po stržení aktuálního měsíce (cca 16tého) - jim bude zaslána i upozorňovací SMS.

  2. -1 Kč a méně
    Internet je zablokován - přesměrovaná stránka, kterou nelze zrušit.
    Dlužníkům budou poslány e-maily a jednou měsíčně po stržení aktuálního měsíce (cca 16tého) jim bude zaslána i SMS s oznámením, že se jim internet zablokoval.
    Lze dočasně povolit do příštího importu výpisů (pondělí následujícího týdne) – pokud se Vám to stane, kontaktujte prosím podporu, domluvíme se na dalším postupu.

    3. Pokud tito členové nebudou reagovat ani po 3 měsících (kredit -450), členství jim přerušíme na 1 rok, když se neozvou ani během této doby, budou vyloučeni.

Pro nové členy je nastavena imunita - upozorňovat je to začne až po 14 dnech od připojení a zablokovaní budou v případě neplacení až po 35 dnech.

I když je tato změna zcela v souladu s finančním řádem, kde se píše „pravidelné členské příspěvky se platí zálohově - dopředu,“ přesto považujeme za důležité, abyste tuto změnu věděli a počítali s ní.


Tedy v budoucnu kdo bude mít členské příspěvky v mínusu, tomu internet nepojede. Hlídejte si to prosím.
 
Další >
[Zpět]